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quarta-feira, 13 de abril de 2011

Embratur divulga turismo brasileiro em aeroportos portugueses


Lisboa - A Embratur acaba de lançar nos aeroportos das cidades de Porto e Lisboa, em Portugal, um mobiliário urbano interativo, com tela sensível ao toque ("touch screen"), com informações turísticas de dez destinos brasileiros.

Além de prender a atenção dos transeuntes, o totem divulga e permite baixar para o celular o aplicativo "Brasil Mobile", que contém informações sobre patrimônio e arquitetura, atrações culturais ao ar livre e lazer, divulga notícia veiculada no site do órgão.

Segundo o diretor de Marketing da Embratur, Walter Vasconcelos, o sistema oferece detalhes sobre roteiros e destinos num raio de até 200 quilômetros de distância das cidades de Belo Horizonte, Brasília, Florianópolis, Fortaleza, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. "Com isso, torna-se possível planejar totalmente uma viagem por meio do próprio celular".

Disponível em três idiomas (português, inglês e espanhol), o dispositivo traz fotos das principais atrações e belezas naturais dos destinos, além de guia de conversação e rotas de acesso por meio do Google Maps. Os passageiros que não conseguirem baixar o "Brasil Mobile" no mobiliário urbano, que ficará disponível nos aeroportos portugueses até o dia 21 de setembro, poderão obtê-lo diretamente no endereço BRAZILTOUR.

Walter Vasconcelos lembra que a Embratur utiliza diversas outras estratégias de comunicação digital na promoção do Brasil como destino turístico no exterior, entre outras: publicidade online; relacionamento via web com operadores de turismo, agentes de viagens e jornalistas internacionais; participação em redes sociais como Facebook, Twitter, FourSquare e Flickr.

terça-feira, 23 de novembro de 2010

Apagão aéreo: um caos a ser evitado



Olá, viajantes!

Grande notícia para todos que gostam de viajar e que utilizam o transporte aéreo no período mais movimentado do ano.

Para evitar o caos que infelizmente já estamos acostumados a ver no período que vai do Natal ao Ano Novo, várias empresas e organizações que estão ligados diretamente com o setor de transporte aéreo estão tomando medidas emergenciais para prevenir situações constrangedoras, longas horas de espera e confusões nos aeroportos.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou ontem (segunda-feira, 22) em comunicado o resultado da reunião do órgão regulador com a Infraero, Polícia Federal, Receita Federal, Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea) e as seis maiores companhias aéreas (TAM/Pantanal, Gol/Varig, Azul, Webjet, Avianca e Trip).

Entre as providências estão a disponibilização de aeronaves reserva; o aumento das equipes de atendimento e equipamentos da Infraero; a ocupação de todas as posições de check-in das companhias nos horários de pico; o incentivo ao check-in pela internet ou totens nos aeroportos; o endosso de passagens entre as empresas, bem como o aumento da fiscalização da Anac, em especial sobre os direitos dos passageiros e, PASMEM, a proibição de overbooking.

Sim, isso mesmo, os senhores viajantes não leram errado. Repito: proibição de overbooking! Talvez essa notícia tenha sido a que mais chamou a atenção e a que mais comemoraremos. Chega de desrespeito com o consumidor, é lamentável esse tipo de prática.

A Agência informou ainda que de 17 de dezembro de 2010 até 3 de janeiro de 2011, a Anac terá uma equipe de 120 pessoas, entre inspetores, diretores e pessoal de apoio, nos períodos de manhã, tarde e noite, em 11 aeroportos de todas as regiões do País: Galeão (RJ), Guarulhos e Congonhas (SP), Brasília (DF), Confins (MG), Porto Alegre (RS), Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador (BA), Vitória (ES) e Manaus (AM).

O objetivo das equipes será o de fiscalizar o atendimento e as providências tomadas pelas companhias aéreas, assim como o cumprimento da Resolução nº 141, em vigor desde junho deste ano, que determina os direitos dos passageiros nas viagens aéreas. Em seu comunicado, a Anac acrescentou também que nos principais aeroportos brasileiros estarão disponíveis aos passageiros cartilhas informativas.

Esperamos, então, que com essas medidas os turistas sejam mais respeitados e possam, definitivamente, realizar suas viagens/sonhos sem o pesadelo dos apagões aéreos nos aeroportos.


Bom para nós!